рекламация
114 рассказов , Сергей Болмат (2005)
Новый сборник рассказов Сергея Болмата - пожалуй, самая удачная в современной русской прозе попытка… 84 руб2Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях , Джанелл Барлоу (2008)
Название книги может ввести читателя в заблуждение, поскольку в ней говорится как будто бы только о работе с… 249 руб электронная книга
